FranceGarantie

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Imharil
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Garantie

Message par Imharil » sam. 27 avr. 2019, 15:23

Salut à tous !

J'ai un petit (qui peut devenir gros) problème avec ma Aegis de Geekvape et j'aurais besoin de vos conseils avisés pour savoir quoi faire !
J'ai acquis cette e-cig il y a un an environ, et quasi deux mois après, le socle sur lequel se pose le clearo commençait à plus tenir correctement. Il y a trois petites vis (de *****) pour fixer ce socle, et je crois que la vis ou le pas de vis sont morts, au début j'me suis c'est pas grave il en reste deux (mais quel con direz-vous) mais là le problème c'est que ça commence à tirer sur les deux autres et à les dévisser quasiment tout le temps et j'ai peur que ça finisse par péter les deux autres aussi. Vu le prix et la façon dont on me l'a vendue (C'EST MIRACULEUX C'EST INCASSABLE) j'ai pas trop envie d'en racheter une. Alors j'ai parcouru le forum, certains disent : vous attendez pas à ce qu'une e-cig à 70 balles tienne deux ans blabla ... Bah si en fait. J'suis étudiant, 70€ pour un produit comme ça c'est pas premier prix non plus, donc là pas de débat.
J'ai acheté ça chez Vapostore à Dijon, c'est un super magasin avec des vendeurs super sympas, mais leur garantie de base c'est 2 ou 3 mois je crois. Ma question c'est : je peux jouer sur la garantie de conformité là dessus ou pas ? J'ai pas trop envie de faire un scène et tout avec eux mais c'est quand même pas trop ma faute si les vis sont nazes.
Merci d'avance pour vos conseils.

Imharil

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Re: Garantie

Message par falken » sam. 27 avr. 2019, 15:29

Garantie légale, 2 ans, bien décrite ici en pas à pas :
https://www.service-public.fr/particuli ... its/F11094
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Re: Garantie

Message par Imharil » sam. 27 avr. 2019, 15:37

Donc d'après ça je peux faire jouer le défaut de fabrication ?

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Re: Garantie

Message par Stoya » sam. 27 avr. 2019, 15:38

Pour moi non, tu l aurais amené avant ca serait passé. Rie. De dit que tu n y a pas touché etc surtout apres 1 an

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Re: Garantie

Message par falken » sam. 27 avr. 2019, 15:57

Un produit de consommation qui n'a pas été modifié/accidenté/utilisé pour autre chose que ce qui est prévu et dans les conditions décrites dans le manuel doit fonctionner comme attendu/décrit pendant au moins les 2 années qui suivent l'achat. Remplacement ou remboursement sous un mois (le défaut du truc d'ailleurs car entre temps il faut avoir un backup).
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