Fasttech : avis et questions sur votre commanderetour

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cumpare
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retour

Message par cumpare » sam. 21 juil. 2018, 15:32

Bonjour,avez vous déjà demandez un retour pour un produit dont le produit ne convient pas,je me suis trompé de modèle de résistance!je ne vois pas cette option .
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Zaless
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Re: retour

Message par Zaless » lun. 23 juil. 2018, 23:25

Salut cumpare,

C'est simple tu te log ensuite tu va dans manage & track orders. La tu auras ta liste d'objet que tu as acheté ,tu verra au niveau du produit que tu veux retourner au dessus de track package en orange ,ou si tu n'as pas de tracking cela se trouve en haut a droite tu verra Détail,option,support en bleu tu clique. Et ensuite tu verra Return,replace(RMA), and support. Voila après tu choisi ta raison et tu complète les étapes suivantes.

Maintenant je ne pense pas que ce soit la bonne solution car tu devra payer les frais de retour et les envoi vers la chine coûte très chère moi je serais toi je dirais que le produit n'est pas conforme, qu'il ne fonctionne pas ou trouve une bonne excuse et demande un remboursement ou un avoir pour que tu puisse refaire ta commande avec les bons produits.
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charlly
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Re: retour

Message par charlly » mar. 24 juil. 2018, 00:57

:plus1:

un retour pour une ou deux boites de résistances te couterait + cher que de recommander les bonnes sans rien demander ...

essaye de les revendre sur le CDV si tu en as + d'une boite, tu perdras quelques euros ... mais tu pourrais faire éventuellement un heureux :mrgreen:
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cumpare
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Re: retour

Message par cumpare » mar. 24 juil. 2018, 05:02

Merci
Je vais éviter le retour.
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