Happyvap : Avis et questions sur votre commandeMais ou en est ma commande .. ??

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Happyvap.
Règles du forum
Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
Pour rappel: le Forum n'est pas le lieu adéquat pour le règlement de conflits entre vendeurs et clients qui doivent l'être par le biais des moyens habituels (téléphone, mails, courriers...). Toute tentative d'utiliser le forum pour régler des contentieux du domaine privé sera sanctionnée.
Répondre
warningxxl
Assurancetourix
Assurancetourix
Messages : 35
Enregistré le : sam. 30 mars 2013, 22:51
Ecigarette (s) utilisée (s) : eGo C2 avec différent clearo , Minivivi, PROTANK,BCC VapeOnly, Stardust V2

Eroll pour la discrétion dans les endroits public autorisé ( restau, bar , boite de nuit , casino... )
Genre : Non spécifié

Mais ou en est ma commande .. ??

Message par warningxxl » mer. 1 mai 2013, 03:10

Bonsoir,

je me permet de poster ici pour faire un retour concernant ma commande ... pour être exact 86 euros de liquide johnson payé et commandé le 13 avril

Quelle n'est pas m'a surprise en recevant le colis de me rendre compte qu'il manque un flacon.. bon surement une petite erreur ça arrive !!

je me permet donc d'envoyer un mail pour signaler qu'il me manque un flacon et surprise on me répond que c'etais prévu car le flacon que j'ai commandé est victime de son succès .. lors de ma commande bien sur il était indiqué en stock ... !

bref ok j’attends, même si je l'ai un peu mauvaise de l’apprendre en ouvrant le colis et qu' on m'a fais acheter un liquide qui n’étais pas en stock officiellement ...aujourd’hui 01 mai 2013 toujours pas de nouvelle concernant mon flacon

manquant je trouve cela aberrant de ne pas avoir au moins un mail du shop pour me rassurer ! Donc je ne sais toujours pas quand j'aurais mon flacon que j'ai commandé sur ce shop .....

je comprend qu'on puisse avoir des imprévus mais de la a ignorer et laisser moisir les clients sans aucune nouvelle je suis pas d'accord, j'ai d’ailleurs aucune réponse au mail dans lequel je demandais une date de réapro ...
Image

warningxxl
Assurancetourix
Assurancetourix
Messages : 35
Enregistré le : sam. 30 mars 2013, 22:51
Ecigarette (s) utilisée (s) : eGo C2 avec différent clearo , Minivivi, PROTANK,BCC VapeOnly, Stardust V2

Eroll pour la discrétion dans les endroits public autorisé ( restau, bar , boite de nuit , casino... )
Genre : Non spécifié

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par warningxxl » ven. 10 mai 2013, 21:51

Bon et bien Re re mail de relance le dimanche 5 mai pour savoir ou en est mon fameux précieux ..

Aucune réponse a ce jour et je constate d'ailleurs aucune réponse sur le topic non plus, je crois avoir passé le stade du mec énervé et je me suis fais une raison sur le flacon que je ne recevrai jamais ...

je suis extrêmement déçus, j'ai commandé chez happyvape suite a une review de leurs eliquides par diken ,site qui semblait sérieux mais en fait c'est la plus grosse banane du siècle enfin pour moi et j'ai tapé dans bcp bcp de boutique mais alors
la du jamais vu ...

si quelque un les connait personnellement demandé leur ou est mon liquide Venda que j’attends depuis plus d'un mois maintenant !

< bon ok j'suis encore un peu énervé >
Image

Avatar du membre
frencherve
Cétautomatix
Cétautomatix
Messages : 233
Enregistré le : jeu. 10 janv. 2013, 00:02
Ecigarette (s) utilisée (s) : Kanger T2 T3 & vivi nona, AGA T2, twist, Z-max, evod bcc, protank, F16 boge, mini RDA, A7, k100b, mini DID, spinner 1300, vision v3, zen drip etc.....
Localisation : La Rochelle
Genre : Homme
Âge : 44

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par frencherve » mer. 15 mai 2013, 09:55

un truc de fou !!!

Avatar du membre
cocoandco
Falbala
Falbala
Messages : 1612
Enregistré le : mer. 24 avr. 2013, 14:48
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provape-1/Mini Vivi Nova
-----------------------------------------------
halo-addict:
*sub-zero
*Turkish tobacco
*HX3
*Torque 56
*Café mocha
*Prime 15
*Captain Jack
*longhorn
*Freedom juice
*Midnight apple
Localisation : Sous la ligne de flottaison...
Genre : Femme

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par cocoandco » mer. 15 mai 2013, 10:13

@ warningxxl: as tu essayé de leur passer un coup de fil? leur n° de tel figure dans les mentions légales de leur site ;)
tiens nous au courant...
Image
Aux cotés de Mano Négra...

Avatar du membre
guo
Staff tombé dans la marmite
Staff tombé dans la marmite
Messages : 11714
Enregistré le : mar. 29 janv. 2013, 00:08
Localisation : 75013
Genre : Homme

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par guo » mer. 15 mai 2013, 10:23

si tu as tenté de les contacter pour trouver un arrangement et qu'ils ne répondent pas, c'est qu'ils étaient (sont) peut-être en vacances ou qu'ils ont une autre raison louable
retentes encore, on sait jamais
par contre, si tu estimes avoir fait ce qu'il fallait pour trouver une solution amiable et être lésé, tu as le droit d'ouvrir un litige paypal (dans la limite de 45 jours après la date d'achat si je ne dis pas de bêtise)
en général, les vendeurs réagissent raidement à ce genre d'action

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/s ... resolution
Image
Image

warningxxl
Assurancetourix
Assurancetourix
Messages : 35
Enregistré le : sam. 30 mars 2013, 22:51
Ecigarette (s) utilisée (s) : eGo C2 avec différent clearo , Minivivi, PROTANK,BCC VapeOnly, Stardust V2

Eroll pour la discrétion dans les endroits public autorisé ( restau, bar , boite de nuit , casino... )
Genre : Non spécifié

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par warningxxl » mer. 15 mai 2013, 11:47

oui j'ai effectivement ouvert un litige paypal , est du coup j'ai etais contacté par mail par lyli peu de temp apres .

j'ai eu droit a quelques explication qui m'on quand meme rassuré dans un sens. je ferai une synthèse de mon aventure quand j'aurais reçus le flacon qui normalement devrait arriver cette semaine :)

Merci pour les infos
Image

Avatar du membre
cocoandco
Falbala
Falbala
Messages : 1612
Enregistré le : mer. 24 avr. 2013, 14:48
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provape-1/Mini Vivi Nova
-----------------------------------------------
halo-addict:
*sub-zero
*Turkish tobacco
*HX3
*Torque 56
*Café mocha
*Prime 15
*Captain Jack
*longhorn
*Freedom juice
*Midnight apple
Localisation : Sous la ligne de flottaison...
Genre : Femme

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par cocoandco » mer. 15 mai 2013, 14:18

tout est bien qui finit bien...tu es cool 8-) moi j'aurais été un peu plus en colère j'crois bien :evil:

bref...
Image
Aux cotés de Mano Négra...

Avatar du membre
frencherve
Cétautomatix
Cétautomatix
Messages : 233
Enregistré le : jeu. 10 janv. 2013, 00:02
Ecigarette (s) utilisée (s) : Kanger T2 T3 & vivi nona, AGA T2, twist, Z-max, evod bcc, protank, F16 boge, mini RDA, A7, k100b, mini DID, spinner 1300, vision v3, zen drip etc.....
Localisation : La Rochelle
Genre : Homme
Âge : 44

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par frencherve » mer. 15 mai 2013, 19:44

pareil pour moi j'ai eu des news de Lily, donc pas de soucis.

warningxxl
Assurancetourix
Assurancetourix
Messages : 35
Enregistré le : sam. 30 mars 2013, 22:51
Ecigarette (s) utilisée (s) : eGo C2 avec différent clearo , Minivivi, PROTANK,BCC VapeOnly, Stardust V2

Eroll pour la discrétion dans les endroits public autorisé ( restau, bar , boite de nuit , casino... )
Genre : Non spécifié

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par warningxxl » jeu. 23 mai 2013, 00:31

Voila j'ai la fin de ma commande aujourd'hui !

j'ai reçus de la part de lily en dédommagement un flacon de merango offert en plus de mon vanda

je suis très content d'avoir enfin pu gouter ce venda que je trouve .... trop bon ! le merango et d'ailleur aussi très bon !

Bref je suis quand même un peu déçus des épreuves endurer pour une commande, le shop a eu bcp d'imprévu indépendant de leur volonté et je ne leur reproche pas les impondérable ça arrive mais a l'avenir faudrait quand même voir a rassurer ses clients quand les délais s’allonge, s’allonge,s’allonge :)

Sujet clos
Image

Avatar du membre
cocoandco
Falbala
Falbala
Messages : 1612
Enregistré le : mer. 24 avr. 2013, 14:48
Ecigarette (s) utilisée (s) : Provape-1/Mini Vivi Nova
-----------------------------------------------
halo-addict:
*sub-zero
*Turkish tobacco
*HX3
*Torque 56
*Café mocha
*Prime 15
*Captain Jack
*longhorn
*Freedom juice
*Midnight apple
Localisation : Sous la ligne de flottaison...
Genre : Femme

Re: Mais ou en est ma commande .. ??

Message par cocoandco » jeu. 23 mai 2013, 08:00

bon ben tant mieux, au moins tu l'as ;)

la question que je me pose en ce moment vu le nombre de retour dans le même genre sur le forum en ce moment; les shops font-il des pré-commandes un peu déguisées, ou bien????

enfin bref, :evil:
Image
Aux cotés de Mano Négra...

Répondre

Retourner vers « Happyvap : Avis et questions sur votre commande »